首页法律知识社会法消费者权益保护法消费常识如何预测消费者的购买行为

如何预测消费者的购买行为

发布时间：2019-08-10 21:27:15

　　为消费者“定位”可以预测消费者的购买行为

　　“无论是研发相关的移动应用软件还是开展各类基于文字信息的市场营销活动，经营者都应该量身定制一种服务，这类服务一定要结合消费者的兴趣和他们所处的地理位置，这样才能有效地驱动消费者的到店购买活动。”

　　如果使用全球定位系统支持设备能够防止你走丢，那么为什么不想想用它来开展你的市场交易活动呢?用全球定位技术，通过移动设备发送特定的地理商业市场信息给消费者的模式为各类企业提供了消费者数量和广告受益不断增长的新机会。

　　超市警报设备生产商Placecast公司的首席执行官阿利斯泰·古德曼认为，知道消费者所在的位置以及在特定位置的时间能够对消费者的购买行为提供最佳的预测，而这一信息可以通过消费者的移动电话传输给零售商。

　　在阿利斯泰·古德曼看来，无论是研发相关的移动应用软件还是开展各类基于文字信息的市场营销活动，经营者都应该量身定制一种服务，这类服务一定要结合消费者的兴趣和他们所处的地理位置，这样才能有效地驱动消费者的到店购买活动。根据阿利斯泰·古德曼的研究，那些整合消费者时间和位置的广告和服务比普通的广告能够多创造2到10倍的销售量。

　　为了开展定位市场营销，各家公司可以开发基于定位的市场应用软件，据阿利斯泰·古德曼介绍，Placecast公司目前正致力于开展文本信息和多媒体信息服务项目的软件服务开发工作。“超过百分之九十的文本信息打开、阅读时间不超过三分钟，这样可以允许你在短时间内把信息发送到尽可能多的人群中。”阿利斯泰·古德曼称。

　　同时，在纽约市场研究公司JWT数码战略部总监乔纳森·伯朗格看来，大公司开展定位市场营销策略的目的是成为“深思熟虑”的领导者，而那些利润微薄的小公司并没有发现定位市场营销策略会推动公司利润增长。如果看不到更多的创新性和附加的价值，定位市场营销策略大规模的应用还为时尚远，即便这项技术能够在短期内吸引消费者的兴趣，就像团购和打折网站一样，但也会很快失去魅力。

　　如果你计划为你的公司引入定位市场营销策略，阿利斯泰·古德曼提供了以下四点建议：

　　1.允许你的消费者自由选择。并不是每一个人都想要透露自己的私人信息，有些消费者不愿意让商家知道他的兴趣和位置，所以不要把这个设定为必选项目。

　　2.公开透明。如果消费者愿意参加定位市场策略，确保给予消费者有关“如何使用从消费者那里搜集到的个人信息”这类问题详细的解释，尽量减少消费者对于隐私是否会被透露这类问题的担心和疑虑。

　　3.不要转卖消费者信息。阿利斯泰·古德曼警告，永远不要在诱惑的驱使下将收集的消费者个人信息出卖给第三方公司。如果你收集消费者信息的目的不是为了做广告，那么他们会觉得你的服务更加有价值，会更愿意与你分享他们的个人信息。

　　4.设定方便的退出机制。不要把消费者锁定在一个项目中，当他们不情愿的时候，一定可以方便自由地退出项目，像任何消费服务一样，定位市场策略一定要让消费者感到愉快，这样才会让他们有忠诚度，而且自愿购买。