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发生医疗过错纠纷怎么处理

发布时间：2019-08-24 02:13:15

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　　一、医疗过失行为如何处理

　　认定医疗行为是否有过失的关键在于医疗行为是否违反了有关医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章、诊疗护理规范、常规和是否存在主观故意。衡量医疗行为主体是否有过失，不能凭主观推断，而要靠认真、科学的判定。

　　卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告后，除责令医疗机构及时采取必要的医疗救治措施，防止损害后果扩大外，应当组织调查，判定是否属于医疗事故；对不能判定是否属于医疗事故的，应当依照《医疗事故处理条例》的有关规定交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

　　二、关于医疗纠纷和非医疗纠纷相关法律

　　2002年4月14日，，作为处理医疗事故的法律依据。《条例》颁布以前，我国学者一般根据《办法》的规定，将医疗纠纷分为医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷。医疗过失纠纷包含医疗事故和医疗差错两个下位概念。

　　医疗事故是指在医疗护理过程中，因医务人员诊疗护理过失，直接造成病员死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍的（《办法》第2条）。同时，医疗事故还分为责任事故和技术事故。责任事故是指医务人员因违反规章制度、诊疗护理常规等失职行为所致的事故；技术事故是指医务人员因技术过失所致的事故（《办法》第5条）。医疗差错是指因医疗单位的过失而给病人造成一般损害后果的医疗事件。医疗差错又可根据其后果轻重分为一般医疗差错和严重医疗差错。

　　一般医疗差错是指未给病人造成任何后果；严重医疗差错是指医护人员的过失给病人造成了不良后果。非医疗过失纠纷可分为无医疗过失纠纷和医疗以外原因引起的纠纷。无医疗过失纠纷最常见的是医疗意外和并发症。并发症和医疗意外的主要区别是：前者可以预见但难以防范；后者则难以预见又难以防范。所谓医疗以外原因引起的纠纷，有的是由于医务人员语言不当或病人误解，有的是由于病人对医疗结果的期望值过高或医师未向病人说明严重后果，有的是病人不配合诊疗或不遵守医院有关规章制度而造成的等等。

　　相较于《办法》而言，《条例》明确扩大了医疗事故的范围。

　　《条例》第2条规定：“医疗事故，是指医疗机构及其医疗人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法规、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。”这一规定明确了医疗机构也属于医疗事故的责任主体，而且将所谓“医疗差错”致人身体损害的医疗过失行为也纳入医疗事故的范围。

　　《条例》第33条还就医疗事故的除外情况作出规定，属于下列情形之一的，不属于医疗事故：

　　1、在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的；

　　2、在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的；

　　3、在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的；

　　4、无过错输血感染造成不良后果的；

　　5、因患方原因延误诊疗导致不良后果的；

　　6、因不可抗力造成不良后果的。此外，基于区分技术事故和责任事故难度较大且对民事责任的承担并无实质影响等原因，《条例》废除了将医疗事故区分为技术事故和责任事故的不合理做法。

　　三、什么是医疗过错？

　　过错是侵权行为学的一个概念，包括故意和过失。医疗过错也包括故意和过失，故意包括分为直接故意和间接故意，直接故意是指明知某一行为的损害后果，而积极追求这一损害后果发生的心态；间接故意是明知某一行为的损害后果，而放任这一后果发生的心态。无论哪一种故意，放在医疗行为中，均可能构成故意伤害罪或故意杀人罪，这在医疗损害中是极少见的。

　　医疗过失也包括两种形式，即：疏忽大意和过于自信，这种过错也可能构成犯罪，即医疗事故罪。对于医疗事故罪，有些人可能受《医疗事故处理条例》的影响，认为只有经医学会鉴定为医疗事故，才能追究行为人的医疗事故罪，这是错误认识。〈刑法〉第三百三十五条规定“医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，拘役。”因此，医疗事故罪并非以经医学会鉴定为医疗事故为追究行为人的责任的前提。

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