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投诉状怎么写有效

发布时间：2019-08-07 18:12:15

　　投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉状是投诉人将自己被侵害的事实用书面的方式提交给有关机构。那么投诉状的书写要求是怎样的？投诉状书写有哪些注意事项？接下来的小编为大家整理了有关“投诉状怎么写有效”的内容，希望接下来的内容对您有所帮助。

　　一、投诉状的书写要求

　　1、标题开头应写“投诉状”.

　　2、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。

　　3、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。

　　4、投诉的事实与理由。

　　5、具体赔偿要求。

　　6、最后是投诉人在右下角签名和日期。

　　7、附证据清单，与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。

　　另外，投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在投诉过程中提供新证据。

　　二、投诉状书写的注意事项

　　第一，基本要素一个都不要少，一个都不要假。基本要素主要包括时间、地点、人物、事件、联系方式等，简单来说就是什么人什么时候在哪里遇到什么事情为什么没有解决，哪些问题需要报社提供帮助。联系方式包括投诉人和被投诉人的详细地址、电话、传真号码等。

　　第二，重点要突出，篇幅不宜长。投诉的内容要突出重点，尽量简明扼要，最好是在一至两页纸的篇幅内，把最想说的话说出来，让人一目了然。儋州市一位中学生投诉学校乱收费问题，她只用了不到100字的篇幅，另附一张收费单据（复印件）就把情况反映清楚了。

　　第三，尽可能提供证据，让人觉得你在理。投诉时最好提供足够的证据，让人觉得你投诉的内容真实可靠可信，更容易促进解决问题。通常在信中附寄的证据有：各种单据、证件、合同（协议）书、批文（批字、签字）、判决（裁定、鉴定）书等等。注意：邮寄或传真时只用复印件，原件自己保存好。

　　第四，注意时效，及早投诉。有好多事情是受时间限制的，如果超过规定期限（比如合同规定的期限、法律规定的时效），再行投诉有关部门依法可以不予受理。所以投诉要及早，要讲究时效。

　　报社接到读者来电来信来访后，有一套处理程序和方式。首先是进行登记分类，可以公开见报的派记者采访报道，不便见报的编写成“内参”或“读者来信摘编”或转办。总之，报社会想方设法为你排忧解难。另外，我们在处理读者投诉问题过程中，不许工作人员收取读者任何钱物，一般不公开投诉人的姓名、地址和联系电话号码，注意保护投诉人。

　　以上就是小编整理的关于投诉状怎么写有效的内容，从上面的内容我们可以知道投诉状的书写一定要把基本内容写全，重点要突出，篇幅不宜长，尽可能提供证据，让人觉得你在理，最重要的是注意时效及早投诉。如果您对上述内容还有疑问，可在线向律师免费咨询，希望以上内容对您有所帮助。

　　责任编辑：小易