网购电视机竟是二手货 店家称修好才退货
发布时间：2019-08-19 11:12:15
核心内容：陈先生在网上购买一台电视给母亲，电器商家设置陷阱，先寄发票签收，然后货到先签收，待安装再拆封。网购电视机竟然已经使用过，屏幕下有破碎的地方，而且是一部旧机器。陈先生要求退货，店家竟然提出先修好在退货。专家称店家要承担相应的法律责任。
“花了1万多元在淘宝网上购买的索尼液晶电视机，竟然是已经开机619次、使用了5423个小时的旧机器，，真是难于上青天，希望我的这次网购经历能让消费者认识到网购大件商品有风险，出现问题解决起来太难了！网购大件商品一定要看好了再下手。”2月17日，大连市消费者陈先生向记者诉说了他在网购时的遭遇。在调查中发现，这一案例呈现出了网购中的诸多问题。
货和发票发自两地
陈先生告诉记者，去年底，他想给母亲换台新电视，便在淘宝网上反复搜寻，看到索尼电视价格从8000元到1万多元不等，其中一家标注为“北京馨宜电器官方店”的网页上承诺“正规机发票、全新未拆封，正品行货、全国联保、假一赔十”，和卖家联系后，他觉得挺正规，于是就买了。
据网店交易记录显示，陈先生于2013年12月31日下午13点13分，花10990元购买了一台索尼55HX850液晶电视机，卖家于2013年12月31日晚上5点58分发货。
时隔2天，2014年1月2日下午3点，陈先生收到了一份来自吉林的快递，打开后发现是一张电视机的购买发票。他马上问卖家为什么只见发票不见电视，卖家解释是先将电视机的发票快递过去，电视机比较大，走物流会慢一些，让他再等几天，很快就会到大连。“签收发票就意味着我已经签收了电视机，我问卖家电视机的物流单号是多少，卖家说没有单号。”更让陈先生疑惑的是，电视机的发票是从吉林四平发出的，但是电视机是从北京发出的。
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