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饭店业12点退房行规被删除

发布时间：2019-08-15 11:23:15

　　本报北京9月6日电 (记者崔鹏) 记者今天从中国旅游饭店业协会获悉：最新公布的《中国旅游饭店行业规范》，删去“12点退房，超过12点加收半天房费，超过18点加收1天房费”规定。这一规定引起社会广泛关注。

　　“12点退房”这一“行规”，曾被北京市消费者协会点评为排除竞争、损害消费者权益的典型。现在这一规定被删除，而接受记者采访的消费者的意见则呈现“一边倒”，他们觉得删去“12点退房”的行规之后，感觉很人性化。

　　据记者了解，目前北京各大酒店(8.79,0.06,0.69%)执行的仍然是12点退房制度，对有延时服务要求的顾客，他们一般会根据实际情况给予延时，但一般最长不超过2个小时。至于新规定的执行，多数酒店表示，肯定会积极配合，但具体实施方案，“需要等领导协调”。