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警力解决不了医患信任危机

发布时间：2019-08-12 21:06:15

全国政协委员、宣武医院神经外科主任凌锋日前在接受媒体采访时,。但从目前的媒体反应上看,社会大众却对此并不认同。

,既是对警力的滥用,还将造成更加严重的警民对立。医患纠纷的发生基本上都与两个症结有关。

首先就是医院和患者之间的信任破裂。医患信任的基础在于医患信息的真正对等和独立第三方监督机制的有效运作。为什么我们在众多的纠纷案件中常常看到患者的基本病历数据的删改、缺失乃至重大错误?医院如何取信于民才是建立信任的关键。是不是需要通过立法手段强制要求在任何情况下都由医生和患者同时保存两份病历资料?甚至是否考虑设立由第三方即时管理的独立电子病历数据库作为判断医患争议的“黑匣子”?在发生纠纷之后,又应该通过怎样的独立的、专业裁判机构,根据其保存的原始病历资料,采用类似于仲裁的纠纷处理机制,进行公平的分析和评判?最起码这个裁判机构可以由医院、患者通过各自选取的专业人士共同组成,而不能够任凭一方指定。试问,有了上述确保信任的机制之后,谁还会去通过所谓的“医闹”来寻求纠纷的解决呢?

另一个制约医患纠纷解决的症结就在于医疗事故赔偿制度的严重滞后。医疗事故的赔偿,不应该放在纠纷之后,而恰恰有必要提前到医疗事故发生之后。由医保、医院和医生个人三方面出资,建立一个覆盖全社会的医疗事故赔偿体制。一旦发生事故,即应根据受害患者或其家属的受害情况立即予以赔付。同时,由赔付机构参与到纠纷的解决过程中。如果最终发现是医生个人、或者医院是事故的全部责任方,即可以向其追偿全部赔款。反之,则通过病患的商业保险机制取得合理比例的退偿。在这个赔偿制度的背后,将催生出一个庞大的医疗保险市场。一方面是医务人员不得不购买足额的医疗责任保险,以备应付可能的赔偿；另一方面,患者也需要购买适当的商业保险来应对自身的疾病风险。一旦医院与赔偿脱钩,就从根本上消除了“医闹”产生的土壤。