首页法律知识民商法医疗事故医患权利义务三种途径都难走通六成纠纷靠“闹”解决

三种途径都难走通六成纠纷靠“闹”解决

发布时间：2019-08-19 02:46:15

　　新闻提示

　　——医患纠纷难题待解（中）

　　目前，医疗事故处理条例》，它给出了3条解决途径：医患双方共同协商；卫生行政机关调解；。

　　专家指出，这三种解决途径，患者弱势明显，因此在实际运用中难以得到患方认可，导致大多数患者及家属在医患纠纷中更愿意靠人多、。

　　小倪跑医疗

　　首席记者专栏——

　　84686205

　　13182890427

　　ninisweat@126.com

　　李梦昕绘

　　医患纠纷

　　和医院协商

　　打官司

　　找卫生局

　　现状

　　六成医患纠纷靠“闹”来解决

　　分析

　　现实三条“路”走得很艰难

　　记者从我市有关部门了解到，目前我市医患纠纷通过双方协商解决的占30%左右，，剩下约60%的医患纠纷尤其是大型医患纠纷，都是经过吵闹、对峙，甚至冲砸医院的系列“拉锯战”以后，再引起司法、。很多患者虽然最终得到了满意赔偿，但耗尽了心力，而医院也喊不堪重负，正常诊疗环境受到严重破坏。

　　说起这点，鼓楼区医患纠纷人民调解委员会副主任、专职调解员张银生，对患者抱有更多同情。

　　“我做医患纠纷调解工作4年多了，每年接触上百起医患纠纷，绝大多数都是双方僵持到难以解决的时候，才找到我们的。我的体会是，虽然确实有唯利是图的医闹存在，但绝大多数找医院麻烦的患方确实是受了委屈的，他们并不完全是无理取闹，或者只是纯粹为了多要几个钱。有的甚至真的就是为了能讲个理，讨个说法。”

　　张银生认为，很多患方并不是不想走正规解决途径，但现实是正规途径实在是太难走了，他们看不到希望，于是不得已采取一些不理智的处理方式。“我每天斡旋在患者和医院之间，我能感受到医院在处理医患纠纷时的无奈，。”

　　现实的三条“路”到底怎么个“难走”法？

　　途径一：医患双方协商。

　　“医疗行为专业性强，医患双方信息不对称，不少患者及家属认为自己太弱势，和医院谈判会吃亏，所以不愿接受这种方式。或者怕自己吃亏，在和医院谈判时一味‘狮子大开口’，这样一来，医院反而退避三舍，不愿意谈。”南京市医院协会会长何忠正说。

　　途径二：通过卫生行政部门协调解决。

　　何忠正介绍，患方对这种方式往往更不买账。目前在我国，公立医院占了大多数，它们属于卫生行政部门主管，和后者是上下级的关系。“通过卫生行政部门调解，等于是儿子出事了，让老子充当第三方和事佬，难以客观公正，也很难让患者心服口服。”

　　途径三：法律诉讼。

　　记者了解到，很多律师不愿意接手医疗诉讼，因为官司棘手、拖沓，耗费大量精力，最终想打赢也很难。

　　“首先，患者要赢官司就必须取证，而医疗官司专业性强，很多证据都必须由医院提供，比如病历和所有治疗记录等。医院考虑到自身利益，往往都不太配合，甚至消灭证据。此外，医疗官司大多涉及到医疗事故，患者想得到最大赔偿，就必须先证明自己和医院的纠纷性质属于医疗事故。而按法律规定，医疗事故必须由医疗事故鉴定委员会来鉴定。”

　　一名打了多年医疗官司的律师指出，医疗事故鉴定委员会由本地各医院的医疗专家组成，虽然其中设有回避制度，但实际上一个地区各医疗机构、各医生之间在这种时候是一个利益共同体，“比如说，你是A医院心脏科专家，他是B医院心脏科专家，都是专家组成员。这次纠纷涉及到B，你可能被抽出来参与鉴定，你只有对B手下留情了，到下次你出事时，B才可能也对你网开一面。”

　　这名律师说：“我遇到的一个案例就是一个典型的医疗事故，最后鉴定结果却是一般医疗过失。患者失去了一条腿，得到的赔偿只有几千元。如果你不服，可以申请到上一级医疗事故鉴定委员会。一次鉴定，短的耗时几个月，长的甚至几年，患者怎么耗得起？外地患者更是拖不起了。”

　　首席记者倪秀萍实习生魏奇琦