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消费者权益保护规定有什么

发布时间：2019-08-30 00:45:15

　　现在市场假货、劣质商品横行，消费者一不小心可能就买了假货回来，拿回去退货，经营者还不认账，但是只要证据确凿去有关部门投诉，消费者是可以得到应有的赔偿的。那么消费者权益保护法赔偿标准是怎样规定的？消费者权益保护规定有什么？针对这几个问题下面小编为大家详细介绍一下，希望对大家有所帮助。

　　一、消费者权益保护法赔偿标准

　　消费者权益保护法赔偿标由三倍赔偿和十倍赔偿：

　　1、依据法律，三倍赔偿和十倍赔偿不同时适用。

　　2、“三倍赔偿”是即将于2014年3月15日实施的新消法中的内容，该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”假设你的购物行为发生于2014年3月15日以后，就可以获得价款三倍的赔偿，因三倍不足500元，你能获得500元的赔偿。

　　3、“十倍赔偿”是针对食品的规定。：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”有毒有害食品直接危害消费者的健康，所以对经营者的惩罚力度更大。

　　二、消费者权益保护规定有什么

　　消费者权益保护分为立法保护、行政保护、司法保护、社会保护几个方面。

　　工商行政管理机关实施消费者权益行政保护的种类主要包括以下四种：

　　1、制定和完善消费者权益保护制度；

　　2、从事市场监管和行政执法活动；

　　3、接受并处理消费者的投诉和举报；

　　4、开展消费教育与引导。

　　《消费者权益保护法》规定，消费者有权检举和控告侵害消费者权益的行为，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉，行政机关有依法接受并处理消费者申诉举报的义务和责任。处理消费者的申诉举报是行政机关直接面对消费者的行政保护行为，既包括对消费者与经营者之间的民事争议居中进行调解，也包括对调解过程中发现以及消费者举报的经营者涉嫌违法的行为依法进行处理。

　　以上就是小编为大家整理介绍的关于“消费者权益保护规定有什么”等相关法律知识。作为消费者，当我们的合法权益受到侵害是，首先能通过调解处理的先调解，不能的话就投诉。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询，我们会有专业的律师为您提供帮助。