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消费者权益受损向谁索赔

发布时间：2019-08-03 02:29:15

　　在市场经济活动中，消费者和经营者构成了最基本的社会经济关系。双方只有遵循自愿、平等、公平、诚实的原则，交易活动才能正常进行。那么消费者权益都有哪些？消费者权益受损向谁索赔？针对这几个问题下面小编为大家详细介绍一下，希望对大家有所帮助。

　　一、消费者权益都有哪些

　　1、人身、财产安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

　　2、知悉权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。

　　3、自主选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

　　4、公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

　　5、求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

　　6、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

　　7、受教育权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

　　8、受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

　　9、监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

　　二、消费者权益受损向谁索赔

　　1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。（产品瑕疵责任，诉讼时效为1年）

　　2、消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。（产品缺陷责任，诉讼时效2年，最长不超过首次交付最初消费者10年期间）

　　3、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

　　4、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

　　5、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

　　6、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者不提供真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。

　　以上就是小编为大家整理介绍的关于“消费者权益受损向谁索赔”等相关法律知识。消费者在购买、使用商品时，合法权益受到损害的时候，是可以向销售者追偿的，诉讼时效一般是一年。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询，我们会有专业的律师为您提供帮助。