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让医术乘上爱心的翅膀

发布时间：2019-08-31 14:29:15

最近，南京婴儿死亡事件受到公众广泛关注。面对无助母亲的下跪，值班医生表现出来的冷漠令人齿寒，由此造成的严重后果更是让人愤慨。无独有偶，长清7岁男童在诊所打针医治感冒，结果莫名其妙死亡也让人感叹不已。毫无疑问，两起事件都与医护人员的冷漠态度有很大关联。这再一次激起了人们对医疗服务态度的质疑。作为与人们生命息息相关的特殊行业，医疗服务行业的态度尤其引人关注。医护人员对患者是否怀有仁爱之心，对患者的病痛是否能感同身受，对患者的求助是否能给予足够的关注，已经不仅仅是简单的态度问题，而是关乎人命的选择。没有爱心，精湛的医术也难以发挥出来应有的威力。随着科技的发达和医疗技术的进步，我们不缺乏医术过硬的医护人员，我们需要的是医、德双馨的好医生、好护士。

看着一个又一个见诸报端的医疗纠纷和事故，我们始终不明白，给患者和家属一个微笑，一个耐心的解答，一个关切的眼神，真的有那么难么？不把患者的生命当儿戏，不视患者和家属的苦苦哀求若无物，保持一个正常人应有的同情心和爱心，真的有这么难么？孔子说：“见善如不及，见不善如探汤。”公众不要求每一个医护人员都是仁爱之士，但在自己的工作范围内，做到尽职尽责，保持一个人最起码的善心，显然不是过分的要求。

应该承认，，现今的医护人员承受着巨大的职业压力。调查显示，近八成医务人员有中等程度以上压力，超六成反对子女“接班”，而患者不理解、不信任是引起医生压力的主要来源，患者不礼貌、不合作是引起护士压力的主要来源。可是，压力毕竟不能成为对患者冷漠的理由。更何况，谁是这种职业压力的始作俑者？为什么一旦出现医患纠纷，？解铃还需系铃人，要解除这种压力，恐怕还是需要医护人员付出努力。因为在医患关系中，知晓更多医疗知识、有采取措施主动权的医生自然是强者，而受限于知识的局限难以判断救治措施对错的患者是当然的弱者。一方强而另一方弱，自然是强者应该承担起沟通、解释的责任。

医生和患者本应该携起手来，共抗病魔。可如今，恶化了的医患关系让患者和医生几乎成为相互防范的一对“冤家”。这样的关系无疑弱化了对抗病魔的能力。医患双方联手，缺乏的是爱心纽带。如果每一个医护人员都能在工作中添加上爱心因子，让医术乘上爱心的翅膀，医患共抗病魔的威力就会显现出来，和谐的医患关系就指日可待。

(本文来源：济南日报)