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医生多说几句咋就这么难

发布时间：2019-08-05 02:36:15

今年初，卫生部长陈竺曾全面分析了当下“看病难看病贵”的“多重原因”，其中有一条被众媒体一笔带过，“患者的医疗卫生服务消费具有被动性，容易产生"看病难看病贵"的抱怨”。

　　相比起药品加价、开大处方等屡禁不止，这么一条，的确不算什么。但它在就医过程中却体现得最为明显。比如，昨日报道，去年8月起施行的《医疗卫生服务单位信息公开管理办法》规定，超过千元的收费、医生开的非医保用药等，患者有权“事先知情”，然而，一年过去了，无论是患者还是医生，对这一规定都不太清楚。

　　在我看来，确保患者的知情权，应该就是针对卫生部长所列上述问题的一种破解之道何谓被动性？就是患者在医生面前，存在着明显的信息不对等。医生叫吃什么药就吃什么药，叫做什么检查就得去做，却不知为何非要去做，难免会抱怨，是不是这钱花得有点冤了？

　　《公开管理办法》的规定，说白了，就是要让医生多说几句话，别沦为医疗流水线上的操作工。如今的问题在于，为何有了明确规定，却不能实实在在执行？

　　一来，作为一项“办法”，难以有强制效力。如果不这么做，相关医院与责任人该承担怎样的责任？没有明确规定，这当然会被视为一纸空文。

　　二来，正如患者所说，知道了又能怎么样？医生说你必须得这样，自己又不懂，还不得乖乖听他的？这就要求，医生应多一些耐心。

　　当然，医生会抱怨：每天要看那么多患者，哪来的时间去解释？但现实中，有些医生不光是没有耐心，更有一种浮躁心态在作祟。笔者近日因伤就诊，就遇到一位乡下老太因不识字恳求挂号护士帮忙写个名字，却被一句“没看我忙着吗”拒之门外；而拿到医生的病历记录，却左看右看都辨不清究竟写的是啥。

　　我总怀念小时候乡下的赤脚医生，每次给乡亲看病，总要左叮咛右嘱咐好一段时间，乡下人大多文化不高，但听多了这样的医嘱，怎样注意身体，自然就了然于心了。这就是实实在在的“知情权”。

　　和谐医患关系的建设，是件大事，但解决起来，就该从这样一件件小事做起。让医生多说几句话，这并不难；出台一项专门的规定，也不难，关键就是看能不能得到切实的监督与执行。

　　评论员王子明