首页法律知识民商法医疗事故医疗动态女医生开通微博语言活泼受追捧

女医生开通微博语言活泼受追捧

发布时间：2020-07-17 01:48:15

　　双眼睛沉静清亮，语速和动作都很快，一分钟能蹦出三四百字——个自称双重性格的人，就是开微博不到俩月、“粉丝”飙升至22万的“急诊科女超人(微博)”于莺。她用麻辣活泼的语言写医生身边的事情，受到网友追捧，迅速成网络红人。昨天，记者在北京协和医院(微博)急诊科医生休息室找到了她。

　　协和急诊医生成红人

　　10月7日开微博时，于莺没想过自己会这么火。她坦言，“微博女王”姚晨和几个名人关注了她，网站把她的微博挂在了首页，这些是她“火”起来的客观原因。

　　于莺说，大部分医生的微博一本正经，她愿意在微博写医生身边的事情，“还说得有意思，不能像写病历”。

　　她发微博讨论分诊制度：“根据来就诊患者的病情轻重，在系统界面上显示为红、黄、绿。病情危重的小红人马上进抢救室，没啥生命危险的小绿人比如感冒发烧肚子疼的排队等着看，病情较重的小黄人由护士领着优先插队看。”怕说得太专业了没人理解，最后她加了句玩笑：“护士代表说了：万一遇上个特别不讲理的小绿人，直接把我打成小红人，我倒先进抢救室了！”

　　这篇微博吸引了众网友跟帖讨论，有人支持，有人反对。于莺分析，她的“粉丝”大部分是白领、文化人，以中青年网民居多，“这些人如果对医院的制度措施不理解、不接受，怎么让年纪更大、医疗知识更少的普通人去接受？”

　　用自己患病经历授课

　　在于莺看来，医患沟通是一门艺术，并不是每个医生都会。“你要让病人家属明白，究竟是什么病发生在了这个病人身上，下一步要做什么检查，可能出现什么样的并发症，要怎么去治、怎么去预防。”于莺说。

　　于莺在微博里记录了自己去年感冒高烧的郁闷经历，是因为她经常接诊类似病例，很多患者患病毒性感冒，高烧不退，不停来找大夫，“你要跟他说清楚一点，病毒感染有自限性，你治或不治都会好。如果是一般的感冒，5至7天，肯定好；而5到7天之间，肯定烧。把这个信息告诉他，他心里就有底了，不用来回折腾。”

　　自称是个暴脾气

　　在于莺看来，医院要给患者提供技术、诊断、治疗，更重要的是提供人文关怀。有时候，人文关怀和救死扶伤同样重要。

　　很多人说于莺“大大咧咧”，她也承认，在微博上跟网友调侃和现实中的医患沟通是两码事。“日常沟通更琐碎、更潜移默化，需要把高深专业的医学问题用最浅显的话说明白，就好比白居易作诗，要让没有文化的老太太也能听得懂，这其实挺难的。”

　　于莺告诉记者，现实中她是个暴脾气，用她自己的话说，就是“有话不好好说，非得横着出来那”，她这种性格也并不是所有患者和同事都能接受。但是，这个自称“双重性格”的人仍然认为，学会与患者沟通是每个医生的必修课。现在医患关系出了这么多问题，原因是复杂的，但沟通是缓解矛盾的重要方法。