病人去医院就医遭拒 院方告知其只为外宾服务
发布时间：2019-08-17 18:01:15
核心提示：因颈椎不适，张女士在1月29日17时许与朋友往新疆乌鲁木齐市市区的家医院就医“因医院员工说只给外宾服务,不给我做推拿,我们发生了争执。”张女士说。
亚心网讯(记者 胡淼)因颈椎不适,张女士在1月29日17时许与朋友前往新疆乌鲁木齐市市区的一家医院就医。“因医院员工说只给外宾服务,不给我做推拿,我们发生了争执。”张女士说。而院方负责人表示,员工并未说样的话,只是解释得不到位才发生了误会。
1月29日18时许,记者电话联系上了正在医院接受推拿的张女士。张女士说,事情反映给院方负责人后已得到妥善解决。
张女士说,当天她到这家医院看病,医生在治疗单上写了“颈椎推拿”。她拿着治疗单去交费,收费员正在处理单据。“我确认楼上有技师后,便要求交费接受治疗,结果收费员不收费,说只给外国人服务。”听到这话,张女士及朋友很气愤,双方发生了口角。
院方负责人解释说,当时员工没说那样的话。医院分住院部和养生馆,住院部里接受医保卡刷卡,养生馆里的服务不在医保卡刷卡的范围内。“当时她要求去养生馆刷卡治疗,员工没解释到位才发生了这样的事。养生馆收费较高,主要针对外宾,但绝对没有歧视国人的意思,对现金消费的客人,我们一视同仁。”该负责人及时安排张女士就医,并取得了张女士的谅解。
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