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近四成受访者称医患关系不和谐

发布时间：2019-08-16 03:03:15

　　近年来，随着医疗卫生事业的发展，人们对医疗服务要求越来越高，医疗纠纷逐年增加，医患关系趋于紧张。近日，一项由多家医药媒体开展的“医患关系公众态度”调查显示近四成受访者认为医患关系不和谐，对医患关系改善没信心，。

　　一、

　　这份由《环球时报》社、《医师在线》报、生命时报等多家媒体共同发起的调查自2012年7月开始以电话调查的方式展开，调查的对象为北京、上海、广州3个城市18岁以上的普通居民。调查结果显示，在受访者中，28.5%的人认为医患关系“比较紧张”，9.4%的人认为“紧张”；两项加起来接近总数的四成。另外，还有四成受访者认为中国当前的医患关系处于“中间状态，不好不坏”，认为医患关系和谐的受访者不足两成(16.9%)。

　　环球时报舆情调查中心对认为医患关系紧张的受访者进一步追问“你认为谁应该承担主要责任”，，分别为44.0%和40.9%。其次，受访者对“法律法规”、“医生”、“医院”的提及率也均超过两成。

　　二、广州信心指数最差

　　环球舆情调查中心的戴元初主任介绍说，这次调查中，，四成多(43.0%)受访者认为此类行为“影响医院正常秩序，恶化医患关系，增长不稳定因素，应该予以制止”。另有38.0%的受访者认为此类行为“是病人或病人家属的无奈之举，应该允许存在”。剩余19.0%的受访者表示“不好说”。

　　在被问及“你对未来建设和谐的医患关系是否有信心”时，四成多(44.2%)受访者表示出不同程度的信心不足，其中，28.6%的受访者表示“不太有信心”，15.6%的受访者表示“没有信心”。引人注目的是，广州有六成受访者表示对改善医患关系没有信心，是三个城市中最高的。

　　在被问及“你认为建设和谐医患关系的有效措施有哪些”时，受访者对“进一步改革医疗体制，缓解看病难看病贵的困境”提及率最高，有八成(80.1%)；其次是“提高医护人员的专业技能和道德水平”、“医患之间换位思考，相互体谅，加强情感沟通”、，受访者提及率均在七成左右，分别为69.7%、68.6%、67.1%。

　　专家认为，破解医患关系紧张只能从医疗体制创新方面着手，通过国家层面加大医院扶持力度，加大医保体系建设，加大医疗专业教育。国家有关部门应立即调研医患关系现状，拿出切实有效的改革措施，化解矛盾。