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小心对方的借口

发布时间：2019-09-01 02:19:15

　　小心对方的借口

　　有人说：世界上最大的谎言之一是“支票已经寄出了。”如果你希望你的催帐电话有所收获，必须有应付任何借口的心理准备。首先，你要能分辨对方的答复是事实还是托辞，如果只是借口，你要想办法解决。

　　当碰到对方提出借口时，一般人通常不知如何反应才好，只好说：“哦，好，我会注意这个星期的邮件。”大概两个星期之后，你终于感到支票是等不到了，只得鼓起勇气再打电话。打了好几个电话都找不到人，好不容易接通了，你听到对方夸张地叫道：“真糟糕，我们的电脑坏了……”、“……哎呀吁，说来你也许不信，可是我们的会计整个星期都请假，所以没法开支票。”

　　应付电话那头千奇百怪的借口有一个简单而有效的办法。首先，你到文具店去买一盒名片大小的空白卡片。再买一本塑料套子的相册装这些卡片。回到办公室后，把你想得到的每种借口登记在卡片上，也可以问同事们还听过什么借口，然后集思广益，针对每个借口想出一两个可以判别真假的问题，把这些问题写在每一个借口下面。下一次你在电话上碰到一个听过的借口时，立刻翻阅你自制的资料卡，提出里面列出的问题。

　　“支票已经寄出去了?哦，太谢谢了。请你告诉我支票号码和寄出来的日期好吗? 这样我就可以留心查收，不必再麻烦你。是不是请你现在查一下，我等你。”

　　“我们的会计病了一个星期。”“真是遗憾，他的心情一定很不好。请问他住哪一家医院? 我想寄张慰问卡给他。”(万一他真的在医院，你寄这么一张慰问卡，保证他一回来马上付清你的帐款。)“哦，他没有住院，那他请多长时间病假?他不在时谁代理他的工作呢?”

　　“银行弄错了我们的帐目。”“哎呀，这真够你们麻烦的! 我一向觉得只要多打几个电话过去，银行的办事效率就会高一点。我会告诉他们，这件事对我们也非常重要。你们往来的银行是哪一家? 是谁负责你们的帐?”

　　“这笔款项已经拨下来，就等着送出去了。”“哦，太好了。不知道贵公司具体交给谁经办的，麻烦你告诉我，我自己直接和他联系。”

　　“我们的公司正在搬家，所有的东西都装箱了。”“那你们恐怕还要整理上好些天，下个星期我再打电话来提醒你好了，到时我会派个人到你们公司去拿支票。对了，你们决定哪一天搬?”

　　你觉得拨款的工作还在别人公司的流程里，你不该去干涉吗? 或者你不应该费事派人专程去取一张支票? 你是可以这么做，除非你想拿回钱。

　　只有脑筋动得快，手脚也动得快的人，才收得到钱。