游泳馆尽安全保障义务 摔伤者不能要求赔偿
发布时间：2019-08-04 22:34:15
高高兴兴去游泳馆游泳，谁想脚下一滑摔成八级伤残，这让新疆乌鲁木齐市民方女士很恼火，出院后因赔偿问题谈不拢，遂将游泳馆告上法庭，要求赔偿各项损失13万余元。按常理，经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。经营者提供商品或服务，造成消费者人身伤害的，应赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。但让人意外的是，方女士输了官司。
几个月前的一天，方女士带着儿子前往乌市经开区(头屯河区)一家游泳馆游泳，当她换好泳衣穿上一次性拖鞋，从更衣室前往泳池时，突然脚下一滑重重摔倒在地。方女士感觉到上身剧痛。游泳馆工作人员赶紧将其送医。
经诊断，方女士为胸12椎体压缩性骨折。治疗期间，游泳馆派人送来7000元慰问金。治愈出院后，经鉴定，方女士伤情为八级伤残。她于是找到游泳馆要求赔偿，但双方多次协商无果，她遂将游泳馆告到头屯河区人民法院。
“游泳馆作为对外开放的经营性场所，理应向顾客提供安全的消费环境。”法庭上，方女士称，事发当天，她购票后又另行购买了游泳馆指定的一次性拖鞋，因拖鞋底面无防滑设计，再加之从换衣间到泳池地面水渍未清理干净，导致她滑倒受伤，游泳馆未采取必要的安全保护措施，具有一定的过错。方女士要求游泳馆赔偿她医疗费、误工费、残疾赔偿金等共计13万余元损失。
“方女士说的不属实。”游泳馆方回应，事发当日，方女士带着儿子一起到游泳馆游泳，工作人员告诉她，孩子要到男更衣室更衣，同时告知需要更换拖鞋后才能入馆。之后，方女士自行更换了拖鞋，在入馆后她急着找孩子，慌乱中没踩到防滑垫上才滑倒摔伤，所以损害是她自己的过错造成的。游泳馆方还表示，从未强制过顾客购买拖鞋，顾客可自备拖鞋也可选择性购买拖鞋。方女士入馆后，工作人员多次提醒携带小孩要注意安全、小心滑倒，且事发后还给方女士送去了慰问金，已仁至义尽。
听了双方辩解，法庭经审理认为，方女士摔倒受伤的后果，应该由其自己承担，游泳馆不担责，于是驳回了方女士的诉求。游泳馆为何一点责任都没有??
法官说法
游泳馆安全措施完备顾客摔倒系自身原因
办案法官解释说，本案双方争议的焦点是“方女士摔伤是否系游泳馆未采取必要的安全保护措施所致，游泳馆是否存在过错，应否承担民事责任”。
我国《民法通则》第一百零六条第一款规定：“公民、法人由于过错侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”
法庭调查核实，事发游泳馆设施符合国家规定。在游泳馆入口处张贴有《安全须知》《安全提示》，馆内地面铺设有防滑砖，在换衣间到游泳池之间的路途中配有防滑垫，墙面设有“小心地滑”的安全警示标志，同时游泳馆通过《安全须知》等提示和工作人员多次的口头告知，已履行了作为管理人的管理义务，在方女士受伤事件中没有过错。
其次，在方女士发生身体损害后，游泳馆及时派工作人员将她送至医院，积极采取救助措施，无条件补偿了7000元，已经尽到了应尽的安全责任和义务。而方女士作为完全民事行为人，应当注意自身安全，且方女士没有证据证明游泳馆在履行安全保障义务方面存在过错，因此她要求赔偿损失的请求缺乏事实及法律依据，。
(原标题：泳池摔伤告泳馆索赔败诉 ：游泳馆安全措施完备顾客摔倒系自身原因)
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