消费者与经营者发生争议的解决途径

发布时间:2019-08-14 21:31:15


消费者与经营者发生争议的解决途径
根据我国<消费者权益保护法>的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:

①与经营者协商和解

②请求消费者协会调解

③向有关行政部门申诉;

④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

⑤向人民法院提起诉讼。