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消费者要如何收集证据

发布时间：2019-08-15 01:54:15

　　不少消费者，，都需要提供证据，这样结果才会有利于自己。究竟消费者如何收集证据呢？消费者有责任提供证据，要注意收集相关的证据。

　　一、消费者有责任提供证据

　　根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据”的规定，消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时，对自己提出的主张必须提供相应的证据，加以证明，既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实；同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。

　　例如在一产品质量损害赔偿案中，原告提出自己曾在被告某百货公司购买一瓶F牌美容霜，使用后面部出现红肿、瘙痒等症，经医院诊断系涂搽F牌美容霜所致，花费医疗费500元，故要求被告赔偿其经济损失。在这个案件中，原告要求被告赔偿就需要至少提出三个证据才能使案件成立：

　　1、与被告的买卖关系确实存在的证据，如购货发票；

　　2、医院的诊断证明；

　　3、医疗费单据。

　　这就是原告对自己提出的主张有责任提供证据。

　　二、消费者收集证据

　　根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集：

　　1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；