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美容整形合同纠纷案例

发布时间：2020-06-19 00:21:15

　　核心内容：整容成为越来越普遍的美容手段，但是要在脸上动刀也要找专业的机构。小编在本文为你讲述一个现实中关于美容整容难以收集证据，。

　　免费体验丰胸却花19万打了水漂

，2008年7月12日，在xx区xx大道某塑身美颜连锁店，店员请她免费体验丰胸效果。店员称可以使李小姐“两乳房两边大小一样对称，丰满挺拔，胸型完美”，且能“让胸部第二次发育，达到穿文胸D杯的效果”。李小姐花几千块办了一张“疏通卡”。

　　之后两个月的时间里，她在店员的推销下又办理了多张护理卡。在做了70次护理之后，李小姐已经花费194550元，但自己两乳房仍下垂如旧，根本毫无效果。

　　在协商退款无果后，李小姐将该美容院告上法庭，要求对方返还194550元，并承担公证费用2000元和诉讼费。

　　庭审中，李小姐说，自己买对方的美容产品，完全是被“花之秘语《免费护理体验券》”所误导。双方就服务的目的没有签订书面合同，只是听信了对方的口头承诺。经查，该店的经营范围仅是美容(医学美容除外)，而没有医学美乳的经营范围。

，根据被告公司网站所宣传，声称“美胸通过生物波导技术，利用‘生物充能芯片’……使乳房细胞不再衰减，新生细胞数量成倍增长……让乳房得到第二次发育，使扁平的乳房逐步变大、丰满”。“生物波导丰胸技术有效率高达100%，使用一个月者，胸部平均增长1-2个罩杯。”

　　但是被告认为自己只是使用了夸张的手法，从来没有对实际效果有具体承诺，而且实际上已经让李小姐有了“增大胸围、恢复坚挺”的效果。

，本案中，原告支付了款项，被告提供了服务，从表面看，双方的服务合同已经以各自的行为履行完毕。但是提供服务的效果，各自说法不一。但是基于一般社会合理性推断，只接受一般的胸部健康护理，不可能70次服务，就支付高达194550元的款项。被告没有提交证据证实产品、仪器等经过国家相关权威部门认证，以及美胸效果的证据。，达成合同，因此合同应属无效。

　　但是原告已经接受了服务，基于公平原则，原告应当支付一定的劳务费用。，即每次500元的标准计算，扣减35000元，即被告应返还原告159550元。至于李小姐为保全证据而支付的公证费2000元，是在法庭辩论终结后所产生的，且李小姐由于轻信被告，对合同的无效也存在一定的过失，因此从平衡双方利益出发，公证费由原告自行承担。，被告美容院不服提起上诉，最终此案经广州市中院调解结案。

　　广州中院法官表示，结合近年的审判实践来看，目前“丰胸”等美体美容是被投诉多的服务项目。许多商家既不公开收费标准，也无收费合同说明，甚至不开具发票。提醒消费者遇到此类纠纷时，及时找到证据，。