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旅游损害赔偿的权益保护

发布时间：2019-08-20 12:46:15

　　随着旅游产业规模的不断扩大，如何通过立法更好地保护旅游者权益，促进旅游业的发展，已成为当务之急。旅游损害赔偿也成为人们重视的问题。

　　一

　　旅游法的调整对象包括纵向和横向两种旅游法律关系。纵向的旅游法律关系主要是强调国家应加强对旅游业的宏观调控和行政管理监督，以保证旅游业的协调发展，更多属于行政法的调整范畴。横向关系主要是调整平等旅游法律关系主体之间的旅游协作关系，使旅游消费者和旅游服务者在旅游过程中明确各自的权利义务。相对完善的旅游业法律体系应当由旅游基本法与一系列专门法共同组成。由于我国已经颁布的旅游法律法规以行政法规、部门规章及地方性法规居多，因此旅游立法的具体内容需要全面参考已有的部门规章等法律法规，并在内容和手段上进一步充实完善。立法工作中可以积极吸收和归纳现有的旅游行政法规规章及地方性法规，构建旅游法律体系的主框架，以便更好地为我国的旅游产业发展服务，更好地维护旅游者权益，使我国的旅游产业发展进一步沿着法制化轨道运行。

　　二

，依据的主要是《民法通则》、《合同法》以及《侵权法》相关规定。。

　　《规定》适应旅游业发展和司法审判实践的需要，在广泛征求意见的基础上予以颁布，填补了民事审判中专门针对旅游活动进行法律调整的立法空白，在《旅游法》制定之前，它是迄今为止我国最高级别的旅游活动专门民事规范，进一步完善了我国的旅游民事法律制度。《规定》对消费者普遍关注的焦点问题作出了明确规定，理清了旅游案件中经常面临的几个法律难点问题，为规范我国旅游市场增添了新的法律依据。

　　第一，《规定》认为旅游者享有损害赔偿的自由选择权。

　　在维护自身权益时，旅游者可在旅游经营者、旅游经营辅助者间自由选择赔偿主体，还可以自由选择利用违约还是侵权作为案由。《规定》同时对侵权之诉和违约之诉的赔偿范围给予明定，以便使旅游者能够得到更及时全面的损害赔偿。

　　这里的旅游经营者是以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。组团旅游中组团旅行社的性质就是旅游经营者。旅游辅助服务者是与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。例如地接旅行社、旅游者入住酒店的经营者性质上就是旅游辅助服务者。。由于组团旅行社一般和旅游者在同一地区，旅游者为了诉讼的便利，常以违约之诉直接起诉组团旅行社，如果组团旅行社本身就没有多少资产可供赔偿，同时酒店自身又存在过错，此时旅游者多半会选择侵权之诉，让作为旅游辅助服务者的酒店承担赔偿责任，这些都是旅游者自由选择权利的体现。