首页法律知识民商法损害赔偿消费损害赔偿国外旅游买东西被骗如何维权

国外旅游买东西被骗如何维权

发布时间：2019-08-14 01:12:15

　　随着中国旅游业的发展，很多人不满足于国内的旅游，更多人选择出国旅游。而出国旅游成为越来越多国人的选择，但是出国旅游也是会有消费纠纷出现的，当消费者？，欢迎大家阅读！

　　一、

　　1、双方协调，当发生旅游被骗购物时，可以先和旅行社进行交涉，共同协商解决途径。

　　2、如果双方协商不成，可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。

　　3、可根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。

　　4、出国旅游，在旅游的过程中遭受了类似诈骗行为，这种情况首先可以跟当地的旅游局，旅游部门去反应情况，让他们介入调查。其次，你也可以回国，然后去举报该旅行社。最后你也可以去到消费者保护协会去投诉该行为。

　　5、《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的相关规定，旅行社未尽到安全保障义务，造成游客人身损害、财产损失，游客有权请求旅行社承担责任。未经游客同意擅自转让旅游业务的，游客还有权请求转让方和受让方承担连带责任。

　　二、

　　根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集。

　　1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。

　　2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。

　　3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。

　　三、国外旅游纠纷的构成

　　跨境旅游侵权纠纷是具有涉外因素的民事法律纠纷，属于涉外民事法律关系，应该由国际私法调整。这是因为：

　　(1)主体可能具有涉外因素，即在跨境旅游侵权纠纷的主体中，可能至少有一方为外国自然人或法人。

　　(2)客体可能具有涉外因素，即跨境旅游法律关系的客体可能是需要在外国履行的行为。

　　(3)内容可能具有涉外因素，即跨境旅游法律关系的权利和义务据以产生的法律原因或事实发生在外国，如导致旅游公司损害赔偿责任产生的侵权行为发生在国外。所有这些因素决定了跨境旅游中的侵权纠纷需要国际私法的调整，即解决跨境旅游侵权纠纷中的法律适用问题。

　　根据中国消费者协会于2004年发布的第5号旅游消费警示，跨境旅游中有以下几项易发生的侵权行为：旅行社不履行合同或协议；旅行社未能提供价值相符的旅游服务；经营者有欺诈行为；经营者故意或者过失给旅客人身，财产造成损失；导游索要小费或私拿回扣等。当然以上所列的侵权行为可能发生侵权责任与违约责任的竞合问题。

。当消费者在国外旅游的时候，发生买东西被骗的情况，要及时搜集证据，主动投诉举报。消费者有权在旅游行程结束后的30日内，要求旅游团为期办理退货手续的。若您有其它问题，可以登录的官方网站，免费咨询律师！

　　责任编辑：秋小葵