提升管理水平已是中小企业成功融资的根本策略

　　中小企业是国民经济发展的最重要支撑力量。近年来，作为制约中小企业发展的世界性难题，融资、金融机构、新闻媒体、等社会各界的强烈关注，加快金融体制改革的步伐、加大中小企业信用担保体系建设的力度等一系列舆论导向和政策性举措的出台，为中小企业突破这一瓶颈营造出了良好的外部宏观环境。

　　然而，面对这一局面，2005年下半年，在一次中小企业的成长论坛上，我曾提醒广 大中小企业家：“管理也是融资渠道，提升管理水平是中小企业成功融资的最根本策略。”同时，我还要特别强调：融资不是目的，盈利才是企业的根本；管理创造效益，管理就是资金、管理就是利润。

　　众所周知，目前中小企业的融资渠道相对单一，主要是向银行贷款或民间借贷，但我们常常见到两种现象：一是不少企业在融资过程中吃闭门羹，因为缺钱的企业太多了，而担保机构和银行保前调查和贷前审查的对企业的评价结果决定着贷款方向；二是有些企业虽然借到了钱、救了急，但经营情况并未扭转、反而更加恶化。由此，我想简要阐述以上两个观点：

　　首先，管理就是融资渠道。

　　我曾给大家讲过一个故事，叫《我凭什么借你钱？》，说的是过去有一个生意人缺钱，到有钱人家四处去借，但都遭到了拒绝，拒绝的理由很简单，无论是有钱人还是担保人，都对借钱和担保的风险表示担忧。借钱有利息、担保有收入，何乐而不为？一句话：缺乏信任保障。

　　那么，投资者、银行、担保机构最看重什么？

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　　一看企业的财务报表、资产及盈利状况；二看企业所处的行业是否有前景、产品是否有市场、品牌是否有生命力；三看管理机制与管理秩序，包括法人治理结构是否规范、业务运营流程是否科学、企业发展战略是否明确、企业文化是否先进、人力资源管理机制是否科学、生产管理现场是否高效有序等；四看管理团队成员的综合素质、朝气与活力，以及相互间是否配合默契；六看企业是否重视在管理上的投入，包括时间、精力上的投入和外脑引进、员工培训上的资金投入。

　　显而易见，对于中小企业，这些机构更关注企业是否有核心竞争力和持续发展的后劲，更看重的是管理及团队等无形资产，而不是有无标准抵押物等有形资产；

　　因此，中小企业的信用升级，最关键的就是管理升级；提升管理水平是中小企业成功融资的最根本策略；管理就是融资渠道！

　　中小企业要想经得起投资商、银行、担保机构的调查、评估，获得他们的青睐和信任，我的建议是，一定要重视管理，重视管理投入，特别是应该做好以下几个方面的工作：

　　1、注重做好行业前景分析和企业的发展战略定位；

　　2、注重做好法人治理结构和决策机制的规范化建设；

　　3、注重做好企业文化理念的总结提炼和贯彻落实；

　　4、注重做好组织及业务运营流程的优化；

　　5、注重做好人力资源管理，特别是人才开发培养和薪酬与考核激励机制建设；

　　6、注重做好中高层管理团队及核心技术队伍的建设；

　　7、注重做好品牌建设与产品研发；

　　8、注重做好生产现场的体系控制与管理。

　　切记：你在找钱,钱也在找你！当你的企业经营良性、管理升级的时候，钱就会主动找你，而不是你找钱了。

　　其次，管理就是资金和利润

　　还有一个故事，叫《钱就在你的兜里！》，讲的同样是过去有一个生意人缺钱，到有钱人家去借屡遭拒绝，沮丧生气之际，遇到一老翁，指点他“你的兜里就有钱”。

　　它提醒我们思考一个问题：企业为什么融资？融资当然是因为需要钱、缺钱；但企业融资不是目的，盈利才是根本；融资原本应该是为了更好、更多地赚钱。在融资之前，企业必须先进行盘点：我们为什么缺钱？这正常吗？有没有必要借钱？融资能否解决实质问题？

　　因为，企业资金紧张或资金短缺一定与管理有关！追根溯源，资金紧张或短缺的背后，折射出的就是深层次的管理问题。

　　据我们分析,企业缺钱无外乎四种原因：

　　其一，有些企业缺钱，不是真的没钱，而是有大量隐性资本处于闲置或外流状态，包括库存积压产品、闲置资产、应收帐款等；其中：

　　产品积压的直接原因包括产品的性能、质量、价格不符合市场需求，品牌及产品的推广、营销不力，对滞销产品处理不及时等；反映出的问题，包括技术研发管理、生产管理、价格　管理、品牌管理、营销管理、库存管理等方面。资产闲置的直接原因包括购置不合理、清理不及时，反映出的就是资产管理等问题。而应收帐款回笼滞缓的直接原因包括客户出现经营困难或危机，客户服务不力，货款催收不力、处理不及时等；反映出的就是客户管理、客户服务等问题。

　　对此，如果及时加大整改和处理执行力度，在一段时间内就能够有效缓解资金压力；不过最重要的还是立即出台相应管理规范，防止今后出现类似问题。

　　其二，有些企业缺钱，不是真的没钱，而是资金管理有问题，对于资金流量、资金周转、资金调度、经营管理成本控制以及融资额度、融资时机等缺乏科学、合理、高效的统筹规划，导致资金使用成本高、效率低，形成极大的无形浪费。

　　其三，有些企业缺钱，是为了增加新的经营项目或是为了扩充生产规模、管理机构等，这就我们要慎重反思决策的正确性、科学性，避免因超出自身人才、技术、资金积累、总体运营能力的盲目投资，而将原本经营状况良好的企业带入泥沼；折射出的管理问题就是法人治理结构的规范性、重大投资决策机制的科学性以及生产管理体系的优化与产能的最大发挥等。

　　其四，有些企业缺钱，是企业经营出现了严重危机，如产品滞销、市场萎缩、成本失控、投资失败、坏账严重、利润亏空等，即使侥幸借到了钱，也只是拆东补西、恶性循环，解决不了任何实质问题；因为资金压力的表面缓解，也许能够暂时掩盖管理腐败的真相，但如果不及时从源头上查找原因、想方设法，彻底改变企业内部的根本问题，只能是借的越多、败得越快。

　　我们经常能看见一些企业因为急于解决资金问题，而陷入了一种误区，即忘记了企业经营的根本，把解决资金困难当成头等大事和包医百病的灵丹妙药，乐观地认为有了资金就万事大吉了，而对于资金背后看似不紧急、却潜藏危机的深层次管理问题掉以轻心；具体的表现就是：在救火式的融资上，愿意花时间、花精力，甚至不惜一切代价打通关系；在管理改进上，害怕花时间、花精力，对有限的费用投入不以为然、斤斤计较；这些都是很不理性、很不明智的。

　　在此，我们一定要清醒地认识到：企业必须以盈利为生存和发展的根本，真正的资金应该来自经营利润，而良好的经营业绩必须依仗优秀的管理；融资则是为了更好地扩大经营成果；特别是中小企业进入高速发展期之后，经营与管理的协调问题开始出现，我们不能仅看重经营而忽视管理，要学会两条腿走路，即经营与管理并重。

　　既然管理能够创造效益、管理就是资金、管理就是利润，那么，我的建议就是，要注重企业管理水平的不断提升，积极向管理要效益、向管理要利润、向管理要资金；管理提升意味着我们的企业要痛下变革的决心，吐故纳新、扬长避短，打破惯有的思维和行为定势；

　　在企业经营状况良好的时候，要定期进行企业诊断，及时发现问题，进而有针对性地完善相应的管理机制，统一员工思想、提高执行力度、消灭潜在隐患；

　　当企业资金紧缺时，首先要做的就是分析原因，找准问题的症结，采取相应的对策，包括：通过清理积压库存、闲置资产，加大货款回笼，把死钱变活、变现；通过降低运营成本、杜绝损失浪费，把跑冒滴漏的钱追回来；通过推广新产品、拓展新渠道、开辟新市场，把别人的钱赚进自己的口袋；通过加大管理投入、培养优秀人才、研发创新产品，把钱投出去然后收回来??????

　　再次，提升管理的四条捷径

　　中小企业家们不禁要问：我们也知道提升管理水平非常重要、非常紧迫，有没有捷径可走呢？

　　现在有些企业的领导者喜欢沿用“自力更生”的发展观，摸着石头过河，或者抱着“家丑不外扬”的老思想，遇到经营管理上的难题时，就关起门来苦苦思索。其结果往往造成在盲目摸索中贻误了发展良机，或失去方向感而误入歧途、损伤元气？

　　其实，没有谁天生是企业家，谁也不可能是全才。每一个企业都会遇到管理问题，尤其在二次创业期，管理矛盾将日益尖锐，这很正常、没什么见不得人。

　　管理的完善与提升是一个学习、渐进的过程，摆在中小企业面前的任务是：

　　如何有效缩短摸索期、碰撞期？如何实现转型，在激烈的竞争环境中强势突围，让企业驶入健康发展的快车道，不再一次次地交学费换取仅属于极少数人的成功？

　　关键在于借力。那么，中小企业如何才能通过借力来不断地超越自己，实现跳跃式地发展呢？

　　捷径一：引进职业经理人

　　在民营企业的二次创业期，我们特别强调管理，强调有针对性地引进管理人才。

　　所谓管理人才，是指那些不仅知道该做什么，而且还知道为什么做的人，而这些人是需要受过专业训练的。一般说来，不经过专业训练也可能成为经营人才，因为经营可以靠天赋、靠努力，但管理却要靠专业知识和经验。

　　管理人才应该具备以下特征：一是知道如何带队伍，即培养下属人才，衡量管理人才的标准之一，就是看他带的团队是否能干、能不能培养接班人；二是善于在工作中逐步建立标准化的流程、方法、工具和行为准则，让个人的知识变成团队的集体智慧；三是善于分配“管人与管事”的时间，而不是仅会自己“做事”，这是管理人才最典型的特征；四是擅长做计划和预算，能充分利用并整合现有的资源，把握各项工作的优先级和顺序，按照计划与预算交出一份合格的成绩单。

　　需要明确的是，创业阶段与发展阶段的人才需求是不一样的。对于那些参与创业的核心团队成员来说，他们大多是“打天下”的人才，有独到的见解与思路，通常都很有战斗力，能攻城掠池；但是，让这些“杀伤力”很强的人守城就可能出问题，因为他们喜欢随心所欲，跟着感觉走，不喜欢制度的约束，不愿意按照规定的流程、标准化的工具或者方法去做事情；而这一切正是发展中的企业所必须遵循的规矩。在此情况下，只有通过引入受过专业训练的、愿意按照游戏规则行事的职业经理人来解决企业健康发展的问题。

　　但是，有一个事实令人关注：民营企业引进职业经理人的成功率不高。如何选择真正适合本企业需要的优秀人才？如何用好这些人才，发挥他们的优势特长？如何让他们在现时企业环境下长期存活？是摆在民营企业家面前的重要任务，也决定着中小企业在二次创业的过程中能否成功转型。

　　捷径二：引进专业人士

　　对于中小企业来说，完全靠自己去培养专业人才，确实是非常困难的。为了加快人才培养速度，提高专业人才的素质，就要用高薪招聘优秀的专业人才，或者用外协的方式租赁专业人才，让各类专才为我所用。

　　国内很多企业已经认识到了请"外援"的重要性，并取得了可喜的成果。比如：为了在技术创新领域实现突破，摆脱了中国家电业受制于人的生存状态，海信从日本知名家电企业请来了技术研发人员。现在，海信已经拥有多项自主知识产权，掌握了许多家电制造的核心技术。

　　大家也许会说，大企业，才有钱请得起专业人才，中小企业可负担不起。其实不然，只要思路改变了，自然能找到出路。比如：猫王家具是一家以设计生产富有差异化个性家具的中小民营企业，在国内家具业普遍抄袭、复制、模仿的大环境中，每年都花巨资请德国着名设计师进行产品设计，从而畅销市场。

　　捷径三：借鉴优秀企业的管理制度

　　成功企业花了几十年的时间已经总结归纳出了一些优秀经验。与抄袭、复制其它企业的产品不同，中小企业在制度和管理上可以借鉴、模仿甚至复制优秀企业的体系和做法，少走弯路；中小企业的制度与管理创新，可以理解为在现今企业的基础上的合理效仿。但是，借鉴、模仿或复制，不能等同于简单的生搬硬套，需要立足于本行业的特征和本企业的实际，充分消化、吸收，进行有机嫁接；否则，不但对企业成长无益，更会起到破坏作用。

　　捷径四：引进管理咨询机构

　　由于中国正处于经济转型期，一些民营企业对市场经济依然还很陌生，无法按照市场经济的游戏规则经营企业，更没有以市场为导向的理念。不少企业的成功带有一定的偶然性，即使把某个产品畅销、企业知名度大涨、企业赚了大钱，如果仅仅满足于此，早晚有一天要出大事。我们的企业家一定要认识到，企业今后的健康发展必须依靠健全的管理体系，千万不可重经营轻管理，一旦管理相对落后的企业在经营上出现问题，甚至开始走下坡路，想二次创业就难了；因为员工的激情和信心都没有了，况且企业已经不是当初的规模，不是那么容易管理了。我们应该在经营状况良好的时候，就要把各方面的管理体系逐步建立起来，形成完善的监督约束机制和人员激励机制，尽快从成功到成熟。

　　但是，要做到这些，靠企业自己的管理团队往往是很难实现的。最省力、最省时、最有效的方式就是通过外部的专业的管理咨询机构来解决问题，把第一次创业成功的经验总结归纳出来，上升到理论的层次，使其具有可重复性，使后来者能够延续企业过去的成功，同时引进新的理念和方法，提高企业的管理水平，从而奠定企业健康发展的基础。

　　切记，等企业出了问题再找管理咨询机构就来不及了，因为再有实力的管理咨询机构面对奄奄一息的企业也无能为力。

　　南宋诗人陆游有言“汝果欲学诗，工夫在诗外”，同理，成功融资，在融资外，关健在企业的管理提升。提升管理水平才是中小企业成功融资的最根本策略，管理就是融资渠道；融资不是目的，盈利才是企业的根本，管理创造效益，管理就是资金,管理就是利润。我们由衷地敬佩民营企业家们的创业精神和坚强毅力，因此，更希望民营企业家们在力求解决融资难题的时候，充分认识到管理提升的重要性与紧迫性，并且立即付诸行动，注重企业自身管理水平的不断提升，使企业越走越好，不断做久、做强、做大，持续健康地成长！