北京一日游杜绝投诉 旅游合同中景点名称须准确
发布时间：2019-08-08 14:01:15
25日，北京市旅游局下发了《关于奥运期间规范旅行社“一日游”经营行为的通知》，要求旅行社在组织“一日游”过程中，不得擅自改变行程安排、降低服务标准，并严禁旅游往返途中加收费用、甩团弃团等违法违规行为，以保证奥运会、残奥会期间，北京市场杜绝“一日游”投诉。
奥运会期间，拟通过或已通过社会旅馆（包括一二星级饭店）开展“一日游”招徕业务的旅行社，必须按规定于2008年8月6日前到工商部门办理旅行社门市部注册登记手续，并报市旅游局备案，否则市旅游局将依据《旅行社管理条例实施细则》予以查处。旅行社应与游客签订《北京市一日游合同》示范文本，并加盖旅行社法人公章或合同专用章，不得盖印门市部、营业部等分支机构印章。
旅行社在组织“一日游”过程中，不得擅自改变行程安排、减少服务项目和降低服务标准，不得以任何借口组织参加合同约定以外的自费购物项目，不得带旅游者到“老乡店”和存在欺诈行为的商店、寺庙、药店、医疗咨询机构等场所消费，严禁旅游往返途中加收费用、甩团弃团等违法违规行为。通过上述措施，奥运会、残奥会期间北京必须杜绝“一日游”投诉。
“一日游”合同中景点名称须准确
24日，北京市旅游局召开会议要求，旅行社经营“一日游”业务，必须与旅游者签订《北京市一日游合同》示范文本，其中，景点名称必须准确，无歧义。据了解,合同必须加盖旅行社法人公章或合同专用章，不得盖印门市部、营业部等分支机构印章，同时须向游客提供记载有旅游线路、景点名称（必须准确、无歧义，如定陵不得简略为十三陵，应写为十三陵定陵）、餐饮标准、车辆标准、购物、费用等具体安排的行程单作为合同附件，并开具正式发票。
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