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游击队家装合同责任难循

发布时间：2021-05-19 12:09:15

　　近日，有网友在华侨路茶坊装修论坛发帖描述自家装修问题，痛诉家装施工的种种问题，有的指名道姓，有的则比较含蓄，但不无例外的都和装修游击队有关，众网友纷纷跟帖支持，在论坛掀起声讨热潮。

　　小编随即联系上几位网友了解情况，网友clarkbigpig在电话中狂批游击队忽悠业主，而ID为“菜地里狂奔的猪”的网友则感慨确实很烦，过去的事情实在不想再提。根据部分网友提供的相关信息，小编发现争议主要集中在施工质量与售后服务问题。

　　网友：6000元水电，水路就加了十几米管子

　　两年前，市民张先生的房子需要装修，于是在网上搜罗起家装信息来。经过仔细筛选和网友们的热情推荐，最终张先生一家看中了江水平装修队(无正规装饰公司资质)。“07年的时候他确实很红，红到网络上全是写他的好，没有哪个消费者写他的问题的，在老婆的极力肯定下我们选择了他家。”张先生描述道，“装修的那段时间，我们经常发帖汇报自己的情况，还加成了精华帖，并且被用作其装修队样板房来宣传，谁知道现在会遇到这样的事1

　　几天前，张先生家里的厨房和门厅开始渗水，他立即致电装修队负责人，对方也派出了工作人员进行检修，排查了半天才发现是水管漏水。而在此过程中张先生却有了意外的发现，“原以为我家的水管都换过，可实际只接了十几米的新管子。当年看了我家的工程量后他们预估了水电费用，一共收了六千块。所谓的合同也就是他们自己起草的，类似报价单样的东西，没有明确的条目。现在看来，装修队除了改造了一个电箱外，水路上也就干了那点事。而且水管还被他们砸断了，要不是这次凿开看见接口我都不知道。”

　　张先生认为，虽然此次家里的渗水事件不是新接水管问题，但由于江水平施工队曾砸断此处水管虽维修但留下隐患。“6000元水电费用应该包含所有水管更换，施工队不仅没换，还砸断了，应该负责1张先生气愤地表示。

　　装修队：业主怎么指挥我们就怎么施工

　　随后，小编致电江水平本人核实相关情况。刚一表明来意江水平就表示不愿接受采访，并称“感觉一上来就给我个下马威，我觉得没必要。”

　　当小编表示是以核实情况为主，希望能促成双方协调解决，江水平才愿意开口回应。他认为“我们只是单纯性的施工，不参与任何设计，简单说业主叫我们怎么做我们就怎么做。水管是否需要全部换业主没有明确表示过，我们的施工费用是依据单价和工作量来核算，换了多少水管业主是很清楚的。而且我始终认为开发商提供的水管质量达到国家标准，也没有跟换的必要，所以当时也没有提醒他们换水管。”

　　对于6000元的水电改造费，江水平也自有一番解释，“业主家的电箱改造量不小，网线、电话线等线路用材这些都会算在里面，价格也是当初谈好的。水管砸断了，我已维修完好，又没有影响工程质量。业主现在用发帖这种形式来攻击我，影响很不好，我还没追究他们呢1

　　对于张先生家的水管渗漏问题，江水平则始终认为已派人排查过，问题不出在新接水管上，原有水管不属于装修队的责任范围。“如果业主态度和气些，不那么斤斤计较，我们愿意双方各出一部分钱进行解决，但绝不妥协1态度俨然不容商量。

　　业内人士：找专业的家装公司才会相对规范

　　“家装行业的满意度确实不高，前几天的江苏八大行业公众满意度调查，我们排在了末位，提高行业人员的素质很重要。况且家装游击队没有专业公司规范，问题自然更加多。不过行业责任认定一般是按照谁施工谁负责的原则来划定，若解决不了，就去仲裁机构处理。”

　　另外，提醒需要家装的业主。首先，最好选用有资质的家装公司进行施工。其次，就算选用游击队，也要有正式的家装合同，这样才能保障业主的合法权益。此外，合同中的施工条款要明确清楚，含糊不清直接会导致责任的相互推诿。最后，消费者的消费心理要正确，不能贪图便宜，若节省了管理费和设计费，后患问题也很严重。