稀里糊涂签合同 想退业务有点难
发布时间：2020-08-14 11:09:15
“前段时间，我在某通讯公司办理一项业务，当时工作人员承诺只要办理业务，就免费赠送一部手机。现在我想把业务退掉，却被工作人员告知，退业务可以，但必须把手机买下来。这不是明摆着忽悠我们客户吗?”昨日，省城王先生向记者反映。
据王先生介绍，今年5月，有一个自称是某通讯公司的人上门向他推销一项手机业务，只要每月交189元，就可以享受到150元的电话费、2兆手机上网费用等一系列优惠，同时还免费赠送一部手机。看到那么诱人的优惠，王先生便办理了这项业务，并在合同上面签了字。但令王先生没想到的是，这业务办的简单，想退却很困难。“上周我想把这项业务退掉，却被告知一定要使用满两年才能退，否则就要把免费赠送的手机买下来。”王先生说，当时推销员并没有跟他说清楚，这业务一定要使用两年，如果早知道有这种规定，他当初也不会办理这项业务。
记者随后联系该通讯公司售后部门，工作人员称，在王先生当初签订的合同上清楚地写着：办理此业务一定要使用满两年，如果客户中途将业务退出，就属违约，当初赠送的免费手机需客户自己买下。
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