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麦考林顾客遭“冒牌快递” 公司称已报案

发布时间：2020-07-21 12:32:15

　　25日有媒体报道，北京市某女士在购买麦考林商品时，遭遇“冒牌快递”上门诈骗。针对此事，麦考林公司对腾讯财经回复表示，公司已按订单发货、并免收货款。同时，为维护顾客利益，麦考林公司已向北京市警方报案，由警方介入调查。

　　据媒体报道，北京市寇女士几天前致电麦考林，订购了价值2000多元的商品。不久就接到自称快递人员的货款核实电话，并于当天见到提着货物的“快递员”，在付款签收后，“快递员”很快消失踪影。而寇女士查验商品时，却发现不是自己订购的东西，赶紧回拨“快递员”手机，但一直无人接听。”

　　麦考林方面向腾讯财经介绍，该女士在向媒体反映情况前，已向麦考林客服部门投诉。在对该顾客采取补偿的同时，麦考林相关部门已对订单流程和数据库进行自检。目前可以确定，麦考林的订单流程和数据库安全并运转正常，未发现任何经由公司的信息泄露。

　　据寇女士提供的情况，冒牌快递员送来的包裹单上，并没有她的详细地址，只写“北京市某某路某某小区”，没有楼号和门牌号。冒牌快递员先向其打电话，询问详细地址后，才送货上门。

　　麦考林方面表示，为维护顾客利益和市场诚信，麦考林将继续不遗余力协助警方彻查此事，以期尽快破案。希望与有关部门和社会力量，共同营造良好的购物环境。