首页法律知识民商法公司法公司动态携程网被“去哪儿网”指控欺诈

携程网被“去哪儿网”指控欺诈

发布时间：2019-08-09 14:07:15

　　在线旅游领域仿佛一块诱人的蛋糕，无论是旅行代理商、航空公司、酒店集团，甚至门户网站都希望来分一杯羹，在不断忍受“新人”们的冲击介入后，行业翘楚也按捺不住，开始了一场“暗战”。昨日(6月14日)，去哪儿网向各大媒体发布题为《酒店不满、消费者愤然携程变身“邪城”》的新闻稿件，公开指责携程在近期的“0元团购”事件中涉嫌垄断行为，携程昨日回应称该事件“不存在虚假宣传与操作失误的问题”，只是为了“避免用户造成误解，更好的改善用户体验，对页面内容进行了改进”。

　　“0元团购”变“0元团购抽奖”

　　去哪儿网在新闻稿件中引用知情人的话称，“很多家酒店还没有跟携程签订协议，就发现被挂在携程酒店团购页面上，他们对此很无奈。一旦公开表示不满就可能饭碗不保。这是携程垄断带来的行业潜规则，并不是什么秘密。”

　　这起事件发生的缘由，来自一个名叫海南蓝蝴蝶的网友于6月10日在微博上的爆料：“昨天携程摆乌龙，0元团购希尔顿的豪海房493人团购成功了，然后立马下线改成了0元团购希尔顿的免房费1次机会。算下来一间房间3000元，那493人最少140万元左右。携程你作为在线旅游的领头军，怎么就知道瞎扯蛋呢?来忽悠我们这些一线的消费者”，记者获悉，携程网的这起团购正是其于6月9日大肆推广的一系列0元团购活动。

　　随后，记者在登录“海南蓝蝴蝶”的微博后看到，该网友表示“有图有真相”，并已截图携程前后修改的两张图片。记者注意到，原先的图片显示原价3880元的 “海景房0元团购”，另一张修改后的图则显示为：3880元的海景房 “0元团购抽奖”，当前已有1973人购买。

　　该网友发布微博爆料之后，网友们在微博上纷纷表示，“曾经的携程很优秀，但在出现错误后应该勇敢面对”。

　　去哪儿指携程涉嫌欺诈

　　在一片质疑声中，携程网的竞争对手去哪儿网酒店业务高级总监王京在微博上写道：“为什么大家群起攻‘邪城’?欺人太甚。好几年了，自己不长进却总想变着法儿打压异己，满天下以停止合作威胁酒店不允许和去哪儿合作团购。我无意贬低这家公司，它曾经是一家伟大的公司。很同情那些昔日辉煌的公司。但如今，由于消费者变化导致的产业转型，其光环正在褪去。作为行业领导者，尤其是其业务部门应为改善中国在线旅游良性生态环境做出表率。”