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2017年火车票退票手续费新规

发布时间：2019-09-23 07:39:15

　　打算搭乘火车回家，但是临时有事要推迟回家的旅客，可以到车站或者网站上进行改签。如果改签过的车票在春运期间，还能否进行退票。答案是可以的，不过要收取票价20%退票手续费。接下来小编为您一一介绍。

　　2017年火车票退票手续费新规

　　退票新规：改签过的车票的乘车日期凡是在春运期间（明年1月13日至2月21日）的，一律收取票价20%退票手续费。

　　新规指出，车票一旦出现了改签后再退票的情况，如果乘车日期在春运期间的，则一律按照20%的最高退票费率收取。对于没有出现改签的车票，如果退票，则仍然按照现行政策执行，也就是说15天以上仍不收费的。

　　目前，铁路执行的退票政策是：开车前15天以上退票不收取退票手续费；开车前48小时至15天，则按票价5%收取；开车前24小时至48小时的按票价10%收取，不足24小时则按照20%收取。

　　火车票改签相关知识：

　　车票是否可以办理多次改签？

　　一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。

　　改签时能变更发站和到站吗？

　　改签是指旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。当旅客因自身原因办理改签时，在有运输能力的前提下，只变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和到站（同城车站除外）。

　　办理车票改签时产生差额如何收取或退款？

　　原车票使用现金购票的，新车票票价高于原车票时，补收差额；新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准（均为现金）。

　　原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票，或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，新车票票价高于原车票时，请使用银行卡支付新车票全额票款，原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具；新车票票价低于原车票时，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

（责任编辑：汤先森）