首页法律知识民商法交通事故驾车知识武汉市出租车拒载纳入诚信考核

武汉市出租车拒载纳入诚信考核

发布时间：2019-08-10 12:59:15

　　2016年3月6日《武汉市客运出租汽车服务质量信誉考核暂行办法》正式出炉，将进一步规范出租车企业的经营活动。《办法》明确规定出租车拒载等行为将纳入诚信考核内容，此外，出租车服务质量以及的哥不着工装，将影响企业信誉扣分，下面由小编在本文为您详细介绍。

　　出租车服务质量信誉考核更严

　　本次新的服务质量信誉考核规定更严，也更细化，营运车辆因服务质量被曝光并查证属实的，一次要扣20分；每季度无驾驶员违章、投诉处理分析报告的要扣分；连驾驶员不着工装也要扣企业的分数。这让企业管理倍感压力。

　　《办法》中还首次提出加分项目

　　对出租车驾驶员见义勇为、救死扶伤、拾金不昧、参加社会公益活动等4项内容给予5至10分奖励加分。同时，根据每年的出租车诚信考核情况，对优秀出租驾驶员进行表彰，评选“星级车”等，激励越来越多的出租车从业人员以优秀驾驶员为榜样，爱岗敬业、文明经营、热情服务。

　　企业年度内兼并重组，车辆规模达到100台、300台、500台、1000台以上的，也分别加5、10、15、20分。同时对“公司化经营、员工制管理”经营体制的也有相对细致的加分项目，以此鼓励出租车企业实行规模化、公司化经营。

　　《办法》促进出租车服务质量提升

　　针对出租车服务质量信誉考核的规定更严更细，营运车辆因服务质量被曝光并查证属实的，一次要扣20分，驾驶员不着工装也要扣企业的分。在出租车驾驶员诚信考核方面，该《办法》重新核定了考核分值、细化了考核标准，加重了市民最为关注的内容，如拒载、绕道、强行拉客、无故不使用计价器等违规经营行为。

　　(责任编辑：六六)