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消费者怎么利用汽车三包维权

发布时间：2019-08-14 00:19:15

　　核心内容：汽车三包已经实施一年了，消费者遇到相关问题时候，？消费者对保修期内是否修车都免费，三包期内配件更换问题，严重安全性能故障等问题，应该怎么处理？接下来小编为您详细介绍。

　　问题一：保修期内是否修车都免费

　　只有出现产品质量问题时，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。人为造成的损伤及无法被认定为质量问题无法保修。

　　第十八条在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。

　　家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，。

　　家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定，。

　　修理时间自消费者与修理者确定修理之时起，至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的，以1日计。

　　问题二：三包期内配件更换问题

　　需要注意的是，蓄电池、雨刷等多类配件的保修期比整车质保短很多。各个企业规定的易损耗零部件不同，还需车主仔细看保修手册上的名录。

　　第十八条家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定，。