旅游期间,发现旅行社不合规怎么办?
【标签】旅游|旅行社
更新时间:2020-09-05
核心提示:好不容易等来的假期,拿来外出旅游本来是一件释放身心的事,但要是中间遇到自己所报的旅行社不合规操作怎么办?还在旅游期间就出现这种事情究竟要怎么处理才能维护自己的权利呢?下面由法律经验小编为您整理介绍。
旅行社不合规操作怎么维护自己的权利?
要在旅游期间遭遇旅行社不合规操作的,可以向该旅行社所在地的旅游投诉处理机构投诉。
旅游期间发生哪些事可以投诉?
根据法律规定,旅游期间,投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉:
1、认为旅游经营者违反合同约定的;
2、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;
3、因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;
4、其他损害旅游者合法权益的。
向有关机关投诉后还不能解决怎么办?
一般地,旅游投诉处理机构在受理旅游投诉之日起60日内作出调解处理的结果。调解不成的,或者调解书生效后没有执行的,你可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
外出旅游注意事项:
1、选择正规旅行社
外出旅游的,建议选择是一定要注意对方有没有工商管理部门颁发的《法人执照》和省旅游局颁发的《旅游经营许可证》。
2、明确合同细节
在签合同之前参团人员必须详细了解合同内容,特别是关于旅游的食、宿、游、交通等方面的内容,从而掌握旅行中的服务标准。若对方有违约情况,可以凭《旅游合同》投诉该旅行社。
3、关注旅游保险
旅游保险分两部分:
(1)旅行社责任保险。这是一旦出现意外人身伤害,旅行社应当赔偿的保险;
(2)个人保险。参加旅行社团队旅游,必须再上一份个人的旅游保险。
4、清楚旅游购物
在报名参团时,明确提出不参加途中购物。并在合同中注明此项,一旦发生购物,凭据合同投诉该旅行社。
5、带好必备物品
6、不要掉队
7、理智消费
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