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被手机“APP”绑架怎么办？

【标签】消费者权益

更新时间：2019-07-04

　　核心提示：应用程序APP已成为移动互联网信息服务的主要载体，对提供民生服务和促进经济社会发展发挥了重要作用。但是有的还存在窃取隐私、恶意扣费、诱骗欺诈等损害用户合法权益的行为，企图通过app“绑架手机”，进而“绑架用户”。根据即将在8月1人起实施的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，看看这个规定怎样维护解决被手机app“绑架”的问题？下面由法律经验小编为您整理介绍。

　　一、被恶意手机软件“攻击”怎样维护自己的权益?

　　对app“不举行为”可随意举报

　　根据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》要求，移动互联网应用程序提供者和互联网应用商店服务提供者应当配合有关部门依法进行的监督检查，自觉接受社会监督，设置便捷的投诉举报入口，及时处理公众投诉举报。

　　公众对处理结果不满意或投诉举报不畅的，可向互联网违法和不良信息举报中心投诉举报(举报网址：www.12377.cn，举报电话：12377，举报邮箱：jubao@12377.cn)

　　另外，该《规定》还要求依法保障用户在安装或使用过程中的知情权和选择权，未向用户明示并经用户同意，不得开启收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等功能，不得开启与服务无关的功能，不得捆绑安装无关应用程序。

　　二、“APP商店”要负哪些责任?

　　互联网应用商店服务提供者应当对应用程序提供者履行“四项管理责任”：

　　一是对应用程序提供者进行真实性、安全性、合法性等审核，建立信用管理制度；

　　二是督促应用程序提供者保护用户信息，完整提供应用程序获取和使用用户信息的说明，并向用户呈现；

　　三是督促应用程序提供者发布合法信息内容，建立健全安全审核机制，配备与服务规模相适应的专业人员；

　　四是督促应用程序提供者发布合法应用程序，尊重和保护应用程序提供者的知识产权。