国庆外出旅游要注意什么事项?
【标签】国庆|旅游维权
更新时间:2020-09-25
核心提示:国庆外出旅游要注意哪些事项呢?国庆黄金周即将到来,在计划要去旅游时一定要注意防备旅行社的广告陷阱、注意选择旅行社、在签订旅游合同时要注意合同的内容是否合理合法等。法律快车小编为您整理介绍,仅供参考!
国庆外出旅游的注意事项:
一、注意防备广告陷阱。
一些旅游公司在广告中打出各种优惠条件的广告来吸引消费者,消费者要注意里边可能隐藏着旅游景点、时间、线路“缩水”,降低服务质量、规格、标准等问题,防止上当受骗。
二、注意挑选旅行社。
消费者要了解旅行社的资质,查看旅行社是否有《旅行社业务经营许可证》、《营业执照》、《出境旅游业务经营许可证》等相关证照,选择证照齐全、规模较大、信誉较好的旅行社。切记不要被价格牵着走。
三、注意签好旅游合同。
消费者选择行业主管部门监制的正式合同文本。合同的内容一般包括:旅行的地点、时间和行程安排、所乘交通工具及档次与旅行的吃、住档次和标准等。对旅行社自行制定的不公平格式合同还可以拒签。
凡遇有歧义或含糊其辞的内容,必要时应在合同补充文本中予以说明。
四、注意旅游安全。
在旅游活动中,要照顾好老人和小孩的安全,特别要注意保证人身、财物、交通、住宿的安全。
五、注意保存消费凭证。
旅行社收费发票、景点门票、,消费者应妥善保管好。尤其对旅行社途中擅自更改项目所产生的费用,更要索取发票,发生纠纷时以便为投诉举报提供依据。
六、注意维护自身合法权益。
在旅游过程中,一旦消费者的合法权益受到损害,要及时通过相关途径维护自己的合法权益。
1、与经营者协商。游客可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,及时反映意见和建议,要求妥善处理。
2、请消委会调解。其间游客应注意收)集证据。
3、向旅游部门投诉。投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。
4、根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。
5、如果双方分歧仍然很大,游客权益受损严重,可依法向人民法院提起诉讼。
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