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双十一网购要注意什么？

【标签】网购|双十一

更新时间：2020-03-11

　　核心提示：双十一网购狂欢节即将到来，不少人都在摩拳擦掌，想要在双十一拿下自己的心仪商品。法律快车小编在此提醒消费者们，在快乐网购的同时，要注意网购交易安全，别被坑了都不知道。双十一网购要注意什么呢？法律快车小编为您整理介绍。

　　双十一网购要注意：

　　1、购物要选择正规、有经营资质的电商，并尽量选择具有良好信誉的品牌和店铺购物。

　　正规网站一般在主页面下方都有工信部的ICP认证标志和工商部门的“红盾”标识。

　　2、看清商品描述和评价。

　　消费者要看清商品页面的描述，以及实际成交价格、货运物流方式等是否还有其他附带事宜。注意查看消费评价，对那些一味夸张点赞的好评商品要格外留心。

　　3、预付定金要留心。

　　目前针对“双十一”活动，网上不少商家设置了预付定金制度，以参与预订的消费者越多，商品的成交价格越低来吸引消费者，促使消费者预付定金。消费者需要注意的是，按照《合同法》等规定，若是消费者不履行合同，是无权要求返还定金的；而若是商家不履行合同，则商家应双倍返还定金。

　　4、杜绝私下交易。

　　网购尽量选择第三方交易平台支付，不轻信、不接受任何直接汇款至个人账户的理由及要求。

　　5、明确相关协议。

　　消费者购物前应对一些模糊内容加以确认，如发货时间、退换货手续、费用等问题达成协议，避免日后发生纠纷。此外，消费者在收货时应先验货再签收，发现货物有损坏或货单不符时，可以拒绝签收。

　　6、及时、。

　　消费者一旦与商家产生纠纷，，也可以向网站所在地的工商部门、。消费者应注意截取宣传网页，保留聊天记录，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。

　　法律快车提醒注意：

　　当前网购纠纷主要包括：

　　1、促销活动成为问题爆发集中地，包括商品先涨价后降价、付款后无货供应；

　　2、网络销售商品和服务的质量问题，包括货不对板、仿冒知名品牌、退换难、服务注水等；

　　3、物流配送问题，包括快递不快、沟通不畅、货物破损引起纠纷等。